ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน thth9

ยินดีต้อนรับสู่ thth9 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาสำหรับคนไทย เอกสารนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ (ผู้ใช้งาน) กับ thth9 ซึ่งครอบคลุมทุกการใช้งานบนเว็บไซต์ thth9.app และแอปมือถือ

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ thth9 ไม่ว่าจะเป็นการดูข้อมูล สมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน หรือเล่นเกม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับ ข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ thth9.app แอปมือถือ และบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านช่องทางเหล่านั้น
• "thth9" หรือ "เรา" หมายถึง บริษัทที่เป็นเจ้าของและดำเนินการแพลตฟอร์ม thth9
• "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของแพลตฟอร์ม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนกับ thth9
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงและยอดโบนัสที่ปรากฏในบัญชีของผู้ใช้
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง เงื่อนไขการวางเดิมพันขั้นต่ำก่อนสามารถถอนโบนัสได้
• "KYC" หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ (Know Your Customer)

การสมัครสมาชิก thth9 เป็นขั้นตอนที่ไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถสมัครได้ทางเว็บไซต์หรือแอปมือถือ โดยต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกข้อ

ข้อกำหนดด้านบัญชี:

• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ชื่อในบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก
• ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ และห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น
• คุณต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
• หาก thth9 พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จ บัญชีอาจถูกระงับทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

หลังสมัครสมาชิก คุณจะต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้เต็มวงเงิน กระบวนการ KYC ต้องการเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลไทย และอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 24–48 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

บริการทั้งหมดของ thth9 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การยืนยันอายุเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ KYC และ thth9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี และยึดเงินในกรณีที่ตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว คุณยังต้อง:

• ไม่อยู่ในภาวะที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้กับตัวคุณ
• ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงิน
• ไม่ได้อยู่ในโปรแกรมแบนตัวเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้

thth9 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลักในไทย ได้แก่ โอนธนาคารออนไลน์, PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกแห่ง โดยใช้สกุลเงิน THB (บาทไทย) เท่านั้น

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในขณะนั้น
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของคุณเท่านั้น ห้ามฝากแทนกัน
• thth9 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงิน เพื่อป้องกันการฟอกเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
• การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีที่ผูกไว้และยืนยันแล้วเท่านั้น
• กรณีมีโบนัสผูกอยู่กับยอดเงิน จะต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนถอนได้
• โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–15 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• thth9 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการถอนเงินในช่องทางมาตรฐาน

thth9 มีโบนัสและโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในหน้า โปรโมชั่น การรับโบนัสถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นแล้ว

หลักการทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสส่วนนั้น
• โบนัสใช้ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากหมดอายุจะถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกแต่ละคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• thth9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่มีจุดประสงค์ฉ้อโกงหรือโกงระบบ
• ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ

ทุกเกมบน thth9 มาจากค่ายเกมที่ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ซึ่งผ่านการรับรองจากองค์กรทดสอบอิสระ ผลของแต่ละการเล่นเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง thth9 ไม่มีการควบคุมหรือแทรกแซงผลลัพธ์ของเกมใดๆ

พฤติกรรมต้องห้ามในการเล่นเกม:

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนตัวคุณ
• การรับรู้และใช้ประโยชน์จากบั๊กหรือข้อผิดพลาดของระบบ
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อฉ้อโกงระบบ
• การพนันโดยใช้รูปแบบที่ออกแบบมาเพื่อเอาชนะเงื่อนไขโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)

หาก thth9 ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว บัญชีจะถูกระงับและเงินในบัญชีอาจถูกอายัด ระหว่างการตรวจสอบ หากพบว่ามีการกระทำที่ฉ้อโกงจริง รางวัลที่ได้รับอาจถูกยกเลิกทั้งหมด

thth9 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูง ครอบคลุมการเข้ารหัส SSL 256-bit ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) และการตรวจสอบธุรกรรมอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชีส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของผู้ใช้เองด้วย

หน้าที่ของผู้ใช้ด้านความปลอดภัย:

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและเปลี่ยนเป็นระยะ
• แจ้ง thth9 ทันทีหากสังเกตเห็นการใช้งานบัญชีที่ผิดปกติ
• ไม่ใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัยในการเข้าใช้บัญชี
• ดาวน์โหลดแอป thth9 จากช่องทางทางการเท่านั้น

thth9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างกระบวนการ KYC
• การฉ้อโกง การโกง หรือพยายามฉ้อโกงระบบ
• การฟอกเงินหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน
• การใช้บัญชีในทางที่ทำให้เกิดความเสียหายต่อ thth9 หรือผู้ใช้อื่น

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งทีม Support ของ thth9 ได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินจริงที่เหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนภายหลังการตรวจสอบและยืนยันตัวตน

thth9 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะ ทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดตลอดเวลา แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างเสถียร

• thth9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบเพื่อการบำรุงรักษา
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากปัญหาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้เองที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้
• ผลของเกมทั้งหมดเป็นไปตามระบบ RNG ที่ได้รับการรับรอง thth9 ไม่รับผิดชอบต่อผลการแพ้ชนะของผู้เล่น

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลของเกม thth9 จะดำเนินการตรวจสอบ และหากพบว่ามีความผิดพลาดจริง จะดำเนินการแก้ไขหรือยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

thth9 มุ่งมั่นส่งเสริมให้ผู้ใช้ทุกคนเล่นเกมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นแหล่งความบันเทิง ไม่ใช่ภาระทางการเงินหรืออารมณ์

เรามีระบบให้คุณตั้งวงเงินการฝากและการเล่นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน รวมถึงสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว หากรู้สึกว่าการเล่นเกมกำลังกระทบต่อชีวิตประจำวัน อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อทีม Support ของ thth9 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน

thth9 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทให้เสร็จสิ้นภายใน 5–7 วันทำการนับจากวันที่รับเรื่อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลามากกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้า

ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ผ่านช่องทางปกติ thth9 และผู้ใช้ตกลงยินยอมให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อยุติข้อพิพาท

thth9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

เราจะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปเมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด สามารถติดต่อทีม Support ของ thth9 ได้ตลอดเวลา